Privacy Policy

Acaza BVBA respecteert jouw privacy en daarom behandelen we de persoonlijke informatie die je ons geeft zeer vertrouwelijk. Met deze privacy policy willen we je zo helder mogelijk informeren over de informatie die we verzamelen en de reden waarom we dit doen. 

De verzamelde gegevens gebruiken we om je bestellingen zo snel en efficiënt mogelijk te laten leveren. Als we de gegevens voor andere doeleinden willen gebruiken, dan vragen we daarvoor altijd eerst om jouw toestemming. 

1. VERZAMELEN EN GEBRUIK JOUW GEGEVENS

Acaza gebruikt je gegevens om de volgende diensten te kunnen leveren:
Bij het plaatsen van een bestelling, hebben we je naam, e-mailadres, telefoonnummer, afleveradres, betaalgegevens en soortgelijke informatie nodig om de bestelling uit te voeren en je van het verloop daarvan op de hoogte te kunnen stellen.

Jouw gegevens kunnen ook worden verwerkt door externe verwerkers (d.w.z. derden die diensten aan ons leveren, zoals creditcardbedrijven, transportbedrijven, koeriers), maar alleen voor zover dat nodig is voor onze online verkoopactiviteiten. We zullen je gegevens nooit aan derden verkopen of verhuren.

Om u de betaalmethoden van Klarna aan te bieden, kunnen we bij het afrekenen uw persoonlijke gegevens in de vorm van contact- en bestelgegevens doorgeven aan Klarna, zodat Klarna kan beoordelen of u in aanmerking komt voor hun betaalmethoden en om die betaalmethoden af te stemmen op u. Uw overgedragen persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met Klarna's eigen privacyverklaring (https://www.klarna.com/international/privacy-policy/)

Als je bij Acaza een account aanmaakt, bewaren wij je gegevens op een beveiligde omgeving. Als je nadien inlogt met je gebruikersnaam en wachtwoord hoef je je naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, en eventueel afleveradres niet meer bij iedere nieuwe bestelling in te vullen.

Om het winkelen bij Acaza zo aangenaam mogelijk te maken, slaan wij met jouw toestemming persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot je bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website en ons aanbod beter op jouw wensen en interesses afstemmen.

Gegevens over het gebruik van onze website en de feedback die wij krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren. We gebruiken Google Analytics welke cookies en gelijkaardige technologieën gebruikt om informatie over het gebruik van de website te verzamelen en te analyseren.

Als je een beoordeling, een vraag of reactie op onze website plaatst, kun je zelf kiezen of je je naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn altijd benieuwd naar jouw mening en feedback! Wel behouden we het recht bijdragen die niet aan onze voorwaarden voldoen, niet te publiceren.

Je hebt altijd recht op inzage, wijziging en correctie van je gegevens.

2. NIEUWSBRIEF

Als je je inschrijft op onze nieuwsbrief, zullen we je e-mailadres gebruiken om je te informeren over de ontwikkeling van Acaza en over speciale aanbiedingen en acties. Als je de nieuwsbrief niet (meer) wilt ontvangen, kun je je hiervoor ten allen tijde eenvoudig uitschrijven.

3. BEVEILIGING VAN JE GEGEVENS

Acaza doet al het redelijke om je gegevens te beschermen. Betalingen via creditcard worden online beheerd door Ogone, een toonaangevende aanbieder van online betaaldiensten en een door de Payment Card Industry (PCI) goedgekeurde Europese betalingsgateway. Wij maken gebruik van standaard 'Secure Sockets Layer' (SSL) internetencryptietechnologie voor de overdracht van andere persoonsgegevens naar onze database.

De servers zijn ondergebracht in België en Nederland. Deze servers bevatten persoonsgegevens, maar zullen nooit betalings- of bankgegevens bevatten. De servers worden beveiligd door multi-level firewalls en een standaard beveiligingsprotocol.

4. COOKIES EN ANDERE TECHNOLOGIEËN

De site van Acaza maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine gegevensbestanden die door een webserver naar uw browser worden verzonden en die op de harde schijf van uw computer worden opgeslagen. Wij gebruiken cookies over het algemeen om uw bezoeken aan onze site te kunnen volgen, het online winkelen te vergemakkelijken en advertenties te kunnen plaatsen. Voorbeelden hiervan zijn Google Analytics, Google Adwords en Facebook. Indien nodig zullen wij uw toestemming vragen om cookies te gebruiken.

U kunt uw browser zo instellen dat u wordt gewaarschuwd wanneer u een cookie ontvangt, zodat u kunt beslissen om deze al dan niet te aanvaarden. U kunt ook instellen dat alle cookies worden geweigerd. In het laatste geval is het mogelijk dat u niet alle diensten van de website kunt gebruiken. Voor meer informatie verwijzen we naar onze Cookie Policy en naar www.allaboutcookies.org.

5. KINDEREN

Het is minderjarigen (jonger dan 18) niet toegestaan gegevens aan ons te verstrekken en bestellingen te plaatsen. Zij kunnen de diensten van deze site dus alleen gebruiken in aanwezigheid van een ouder of voogd en alleen met hun toestemming.

Acaza aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor het gebruik van haar website door kinderen en minderjarigen en behoudt zich alle rechten voor om bestellingen door kinderen of minderjarigen te weigeren.

6. LINKS NAAR ANDERE WEBSITES

De webstie van Acaza kan links naar andere websites bevatten. Wanneer u de website verlaat en een andere website bezoekt, is het mogelijk dat andere privacypraktijken worden gehanteerd en dat er een ander privacybeleid van toepassing is waarover Acaza geen controle heeft en waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn.

7. INSTEMMING MET ONZE PRIVACY POLICY

Dit privacybeleid bevat alle informatie die nodig is om ervoor te kiezen om onze website al dan niet te gebruiken en ons uw gegevens te verstrekken. Door de website van Acaza te gebruiken en elektronisch met ons te communiceren, erkent en aanvaardt u het privacybeleid en geeft u ons toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken zoals in dit privacybeleid beschreven.

8. VRAGEN

Dit is de Privacy Policy van Acaza BVBA, met maatschappelijke zetel te Industrielaan, 4 - 8501 Heule, België. Als u hierover vragen hebt, dan kan je met ons contact opnemen via het volgende emailadres: info@acaza.eu